Guest Relation Officer Hotel

Guest Relation Officer Hotel adalah salah satu petugas yang berhubungan langsung dengan tamu, mereka adalah orang pertama yang menyambut dan memberikan salam pada saat tamu tiba. Demi memberikan pelayanan yang terbaik kepada tamu seorang GRO harus memastikan selama tamu menginap mereka mendapatkan kesan atau atau pengalaman yang tak terlupakan. Posisi GRO juga memastikan tamu merasa senang dan nyaman sejak pertama kali mereka menginjakan kaki sampai mereka pergi meninggalkan hotel.